شكاوي العملاء

المركزي يتلقى 3869 شكوى وطلبا وبلاغا عبر المنظومة الحكومية في نوفمبر الماضي

قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء إن البنك المركزي المصري تلقى خلال شهر نوفمبر الماضي…

أكمل القراءة »

الرقابة المالية تلزم شركات التأمين بضوابط جديدة لسرعة حسم شكاوى العملاء

أصدر مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية برئاسة الدكتور محمد فريد القرار رقم (77) لسنة 2025، الذي ينظم التعامل مع…

أكمل القراءة »

تعرف على إجراءات تقديم الشكاوي المصرفية لدى “الزراعي المصري”

كشف البنك الزراعي المصري عن إجراءات تقديم الشكاوى المصرفية لديه، وذلك في إطار الحرص على تقديم أفضل الخدمات للعملاء، وللسعي…

أكمل القراءة »

البنك المركزي يتلقى 3965 شكوى وطلبا عبر المنظومة الحكومية بمجلس الوزراء في أبريل الماضي

قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء إنه استمرارًا لحرص البنك المركزي المصري على معالجة أسباب…

أكمل القراءة »

“المركزي” يتلقى 3357 شكوى عبر المنظومة الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء خلال فبراير الماضي

تلقى البنك المركزي المصري 3357 شكوى وطلبا عبر منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء خلال شهر فبراير الماضي ، ترتبط…

أكمل القراءة »

البنك المركزي يتلقى 3781 شكوى عبر المنظومة المُوحدة بمجلس الوزراء خلال ديسمبر 2024

حرص البنك المركزي المصري على مواصلة العمل على معالجة أسباب شكاوى عملاء القطاع المصرفى المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة…

أكمل القراءة »

مجلس الوزراء : “المركزي” تعامل مع 2400 شكوى من عملاء البنوك خلال يونيو الماضي

رصدت منظومة الشكاوى الحكومية ، التابعة لمجلس الوزراء ، قيام البنك المركزي المصري بدراسة وفحص ومعالجة 2400 شكوى وطلب مسجل…

أكمل القراءة »

وحدات حماية حقوق العملاء بالبنوك تتلقى 1.2 مليون شكوى خلال عام 2020

قال البنك المركزي المصري القطاع المصرفي تلقى أكثر من 1.2 مليون شكوى خلال عام 2020، وذلك ضمن جهود البنوك المبذولة…

أكمل القراءة »