تعرف على خدمات الانترنت البنكى ببنك مصر

أطلق بنك مصر خدمات الإنترنت البنكي بأحدث إصداراتهم ، وذلك لإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية التي يمكن للعملاء الحصول عليها  ، حيث أطلق لعملائه الخدمات البنكية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق الموبايل البنكي، لتوفير قناة مصرفية رقمية مبتكرة تضمن قيام العملاء بإجراء معاملاتهم البنكية الروتينية والمدفوعات اليومية بكل سهولة وأمان، من أي مكان وفي أي وقت، وذلك من خلال الحواسب الآلية والهواتف الذكية.

وتتيح خدمة BM Online العديد من الخدمات المصرفية الإلكترونية التي تلبي احتياجات العملاء ومنها  الاطلاع على الحسابات البنكية، وإدارة البطاقات الائتمانية والودائع والقروض، بالإضافة إلى التحويل بين الحسابات داخل البنك من خلال خطوات معدودة، كما تتيح الخدمة للعملاء إمكانية طلب إصدار أو ايقاف دفتر شيكات  أو بطاقة خصم مباشر وغيرها من الخدمات التي تُسهل على العملاء.

وأكد عاكف المغربى نائب رئيس بنك مصر عن ارتفاع عدد العملاء الافراد من مستخدمى خدمات الموبايل بانكينج إلى 135 ألف عميل ، واكد المغربى ان بنك مصر كان له السبق بالسوق في تقديم هذه الخدمات للتيسير على عملائه ومنحهم مرونة اكبر في اجراء كافة التعاملات على حساباتهم المصرفية عبر الموبايل .

وأشار إلى ان بنك مصر يقدم باقة من الخدمات التكنولوجية للافراد منها الشات بوت ، والتي تتيح التواصل مع العملاء عبر الموقع الإلكترونى لبنك مصر ، بما يساهم في الرد على كافة استفسارات العملاء دون الحاجة للذهاب لفرع البنك .

وأوضح المغربى ان البنك قام مؤخرا بتحديث وتطوير خدمة الانترنت البنكيBM Online، للأفراد، بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية التي يمكن للعملاء الافراد الحصول عليها من خلال خدمة الانترنت البنكي، هذا كما أطلق البنك لعملائه الخدمات البنكية الالكترونية عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق الموبايل البنكي، وذلك حرصاً من البنك على توفير قناة مصرفية رقمية مبتكرة تضمن قيام العملاء بإجراء معاملاتهم البنكية الروتينية بكل سهولة وأمان، من أي مكان وفي أي وقت.

واكد ان البنك اطلق مؤخراً خدمات الموبايل بانكينج للشركات والمؤسسات ، حيث قام بتطوير واتاحة خدمة الإنترنت البنكي BM Online، للشركات والمؤسسات، بتقديم باقة متنوعة من الخدمات المصرفية التي يمكن للعملاء من الشركات والمؤسسات الحصول عليها، من خلال خدمة الانترنت البنكي، حرصاً من البنك على توفير قناة مصرفية رقمية مبتكرة تضمن قيام العملاء بإجراء معاملاتهم البنكية، ومتابعة الحسابات بكل سهولة وأمان، من أي مكان وفي أي وقت.

وتتيح هذه الخدمة لعملاء البنك من الشركات و المؤسسات، العديد من الخدمات المصرفية الإلكترونية المتميزة التي تلبي احتياجاتهم مثل؛ فتح حساب، ربط ودائع، شراء شهادات، إصدار دفتر شيكات، إيقاف صرف شيك، عرض حالة شيك، التحويل بين الحسابات داخل البنك، إصدار بطاقة خصم فوري، عرض ملخص حسابات الشركة بمختلف العملات، عرض كشوف الحسابات، إضافة تعليمات مستديمة، عرض العمليات المنفذة من خلال الإنترنت البنكي، مع إمكانية الاطلاع وتنفيذ المعاملات المالية على حسابات الشركة التابعة و امكانية إدارة الحسابات وحسابات الشركات التابعة للشركة من خلال حساب مستخدم واحد.

ويخدم البنك عملائه أيضا من خلال شبكة فروعه والتي تصل إلى أكثر من 650 فرعاً منتشرة على مستوى الجمهورية.

كما يمتلك البنك شبكة من آلات الصراف الآلي ATMتصل إلى نحو 2700 آلة تقدم خدمات السحب والإيداع، واستبدال العملات، وسداد الفواتير، والتبرعات، وغيرها من الخدمات.

و قام البنك لأول مرة في مصر باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي؛ لتقديم خدمة Chat Bot “المساعد الآلي” من خلال موقعه الإلكتروني وذلك لخدمة العملاء على مدار الساعة، وتعد تلك الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضي قدماً في التحول الرقمي حيث يتمكن العملاء من إجراء حوار تفاعلي مع المساعد الآلي في كافة الأوقات دون انتظار.